TERMINOS Y CONDICIONES DE USO DE LA PLATAFORMA «PREXXA»
INTRODUCCION
El presente documento establece las condiciones por las que se rige el uso de la(s) Plataforma(s) y/o cualquiera de los Mecanismos de Ventas a Distancia, para la compra de Productos en las mismas (en adelante, las «Condiciones»), cualquiera que sea el aplicativo, medio digital, soporte o dispositivo a través del que se pueda acceder.
NUESTROS DATOS
La venta de artículos a través de esta Plataforma es realizada por PREXXA S.A.S., sociedad debidamente constituida de acuerdo con las leyes de la República de Colombia, identificada con NIT 900.276.962-1, cuya dirección de domicilio es Calle 60 Sur No. 48-62, Sabaneta, Antioquia. Teléfono: +60 (4) 288 70 50 y correo electrónico: info@prexxa.com.co
CAPACIDAD
El acceso a la Plataforma y la aceptación de estas Condiciones están permitidos únicamente para personas naturales o jurídicas mayores de edad, con capacidad legal para contratar. Si no cumple con estos requisitos, no podrá hacer uso de la Plataforma.
USO DE LA PLATAFORMA
Usted se compromete a:
Utilizar la Plataforma únicamente para realizar compras legales y válidas
Proporcionar información exacta, veraz y actualizada
No realizar compras fraudulentas o falsas
Respetar los derechos de propiedad intelectual
Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso
No usar la Plataforma para actividades ilícitas
PRODUCTOS Y DISPONIBILIDAD
Los productos ofrecidos en nuestra Plataforma están disponibles para su envío dentro del territorio colombiano. PREXXA se reserva el derecho de:
Rechazar pedidos con destino fuera de zonas geográficas habilitadas
Ajustar precios y disponibilidad de productos
Cancelar pedidos por causa justificada
Informar sobre falta de disponibilidad de productos
OBLIGACIONES DE PREXXA
PREXXA se compromete a:
Registrar y proteger la información de los clientes
Mantener la Plataforma disponible de manera continua
Proporcionar productos de calidad según lo ofertado
Garantizar entregas puntuales
Cumplir con la legislación colombiana aplicable
Procesar de manera segura los datos personales
GARANTIA Y DERECHO DE RETRACTO
De conformidad con el Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011), PREXXA garantiza la calidad de los productos vendidos y reconoce el derecho de retracto del consumidor dentro de (5) días hábiles, siempre que el producto se encuentre en perfecto estado, con su empaque original intacto.
LIMITACION DE RESPONSABILIDAD
PREXXA no será responsable de daños derivados de:
Interrupciones del servicio por mantenimiento o fuerza mayor
Fallas de terceros (proveedores, transportistas, operadores)
Eventos extraordinarios o casos de fuerza mayor
Usos inapropiados de la Plataforma
TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
La información personal que proporcione será tratada conforme a nuestra Política de Privacidad y a la Ley de Protección de Datos de Colombia. Usted autoriza expresamente el uso y tratamiento de sus datos para propósitos comerciales y de comunicación.
LEY APLICABLE Y JURISDICCION
Estas Condiciones se rigen por la leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia será resuelta ante los juzgados y tribunales competentes de Colombia.
MODIFICACIONES A ESTAS CONDICIONES
PREXXA se reserva el derecho de modificar estas Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas desde su publicación. El uso continuado de la Plataforma después de cambios constituye aceptación de las nuevas Condiciones.
ACEPTACION
Al hacer uso de esta Plataforma, usted acepta de manera expresa todas y cada una de estas Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna disposición, debe abstenerse de usar la Plataforma.
Última actualización: Diciembre de 2024